Användarvillkor & Licenseavtal

1. Parter och avtalets tillämpning

Detta avtal ingås mellan SMEAI AB (org.nr 559XXX-XXXX), härefter “SMEAI”, och den fysiska eller juridiska person som registrerar sig för SMEAI-tjänsten, härefter “Användaren”.

Tjänsten är avsedd för yrkesmässigt bruk av svenska företag (enskild firma, handelsbolag, aktiebolag och andra juridiska personer registrerade i Sverige).

2. Beskrivning av tjänsten

SMEAI är en AI-driven bokförings- och ekonomiplattform som erbjuder:

• AI-automatiserad bokföring och kvittoscanning (OCR)
• Fakturering med stöd för ROT/RUT-avdrag och PEPPOL e-faktura
• Bankimport och AI-kategorisering av transaktioner
• Körjournal, projekthantering och tidsrapportering
• Skatt- och momsberäkningar
• AI-revisor (konversationsbaserad assistent)
• SIE4-export och datautdrag enligt GDPR

Tjänstens funktionalitet kan ändras, utökas eller begränsas med rimlig förvarning. SMEAI förbehåller sig rätten att lägga till, ta bort eller ändra funktioner i tjänsten.

3. Konto och åtkomst

3.1 Registrering. Användaren skapar konto med e-postadress och OTP-autentisering. Uppgifterna måste vara korrekta och aktuella.

3.2 Kontosäkerhet. Användaren ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under kontot.

3.3 En person per konto. Kontot är personligt och får inte delas med andra om inte en flerbrukarplan är tecknad.

3.4 Minimiålder. Användaren måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal i eget namn eller på ett företags vägnar.

4. Prenumeration och betalning

4.1 Planer. SMEAI erbjuder en gratis grundplan och en betald Pro-plan (för tillfället 99 kr/mån inkl. moms). Aktuella priser finns på smeai.app.

4.2 Betalning. Betalning hanteras av Stripe. Fakturering sker månadsvis i förskott. Priser anges inklusive moms.

4.3 Prisändringar. SMEAI kan ändra priser med 30 dagars förvarning via e-post. Fortsatt användning efter prisändringen innebär att du accepterar det nya priset.

4.4 Ångerveckan. Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från köpet (Distansavtalslagen 2005:59). Ångerveckan upphör om tjänsten börjar nyttjas med ditt uttryckliga medgivande.

4.5 Uppsägning. Pro-prenumerationen kan avslutas när som helst via Inställningar → Prenumeration. Ingen automatisk återbetalning av kvarvarande period. Gratis-funktioner förblir tillgängliga.

5. Licens och immateriella rättigheter

5.1 Licens. SMEAI ger Användaren en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda tjänsten för eget affärsmässigt bruk under avtalstiden.

5.2 SMEAIs IP. All programvara, design, logotyper, text och AI-modeller som tillhör SMEAI är SMEAIs immateriella egendom. Kopiering, bakåtkompilering eller distribution är förbjuden.

5.3 Användarens data. Användaren behåller full äganderätt till sina bokföringsuppgifter, fakturor och övrig data som lagras i tjänsten. SMEAI behandlar dessa enbart för att leverera tjänsten.

5.4 AI-träning. SMEAI använder inte Användarens bokföringsdata för att träna externa AI-modeller. Supabase och Vercel har egna policies. Anthropic (Claude API) bearbetar meddelanden i realtid men lagrar dem inte för träning enligt gällande DPA.

6. Användarens skyldigheter

Användaren förbinder sig att:

• Använda tjänsten lagligen och i enlighet med gällande svensk bokförings- och skattelagstiftning
• Inte ladda upp olagligt material eller material som kränker andras rättigheter
• Inte försöka kringgå säkerhetsmekanismer, reverse-engineera eller missbruka tjänsten
• Inte använda tjänsten för att behandla andras data utan laglig grund
• Hålla kontaktuppgifter uppdaterade

SMEAI förbehåller sig rätten att stänga av konton som bryter mot dessa villkor.

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Bokföring. SMEAI är ett hjälpmedel och ersätter inte en auktoriserad revisor. Användaren ansvarar ensam för att bokföringen är korrekt och att skattedeklarationer lämnas in i tid.

7.2 AI-rådgivning. Svar från AI-revisorn är informativa och utgör inte juridisk, skatterättslig eller redovisningsprofessionell rådgivning.

7.3 Tjänststörningar. SMEAI garanterar inte 100 % drifttid men strävar efter 99,5 % tillgänglighet. Vi ansvarar inte för förluster orsakade av planerat eller oplanerat underhåll.

7.4 Ansvarsbegränsning. SMEAIs sammanlagda ansvar för skador är begränsat till de avgifter Användaren betalat under de senaste 12 månaderna, dock maximalt 10 000 kr. Indirekt skada, utebliven vinst och följdskador ersätts inte.

8. Personuppgifter och GDPR

SMEAI är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas inom tjänsten. Fullständig information finns i integritetspolicyn.

9. Avtalstid och avslut

9.1 Avtalet löper tills vidare och kan sägas upp av endera parten.

9.2 Användaren kan radera kontot via Inställningar → Dataskydd & GDPR. Bokföringsdata som faller under 7-årsregeln behålls under den legala lagringstiden.

9.3 SMEAI kan avsluta tjänsten med 90 dagars varsel. Under uppsägningstiden tillhandahålls exportverktyg för datauttag.

9.4 SMEAI kan omedelbart avsluta konton vid allvarliga brott mot dessa villkor.

10. Ändringar av villkoren

SMEAI kan ändra dessa villkor med 30 dagars förvarning via e-post. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de nya villkoren. Aktuell version finns alltid på smeai.app/anvandartillkor.

11. Tillämplig lag och tvister

Detta avtal lyder under svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan nå en lösning ska tvisten avgöras av allmän domstol i Stockholm.

Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se.

12. Kontakt

Frågor om dessa villkor riktas till: smeai.app/kontakt eller legal@smeai.app.